Привет друзья! В этой статье я поделюсь своим опытом и расскажу для чего на самом деле нужна Яндекс Метрика таргетологу и как ею пользоваться.
Важно! Посмотрите мой новый Бесплатный мини-курс «Таргетолог в Instagram», если ещё этого не сделали;)
Я поработал с большим количеством проектов. И могу сказать, что в работе Яндекс Метрика используется редко. Но, зато помогает сделать правильные выводы. Чтобы мы принимали решения, которые улучшат результативность нашей рекламной кампании.
Разберем в каких типах проектах она необходима, зачем её нужно использовать, куда смотреть и какие выводы делать . Итак, поехали!
Что такое Яндекс Метрика?
Для начала давайте закрепим для себя что такое Яндекс Метрика. Это сервис, который позволяет анализировать всё, что происходит на сайте. Сколько людей зашло, откуда они, что делали на сайте и какие события совершили.
С помощью кода метрика устанавливается на сайт. Ключевое слово — сайт. При работе с Instagram или Facebook мы её использовать не будем.
Как получить доступы?
Чтобы ею пользоваться нужно:
- получить доступы к уже созданной метрике
либо
- создать её для сайта и установить
Когда нужно использовать Яндекс Метрику?
Яндекс Метрику мы используем в любом проекте, где трафик идёт на сайт. При этом у нас или у нашего клиента должен быть доступ к сайту.
Для чего доступ? Чтобы установить или получить доступы. Вы можете сказать «Вайлдберис» тоже сайт. Да, но у нас нет к нему доступа и если мы ведем трафик на чеё-то магазин, то отслеживать мы это никак не сможем. Это касается и сайтов, который работают по партнерской программе.
Для чего нужна Яндекс Метрика таргетологу?
Чтобы не работать в слепую — нам нужно видеть как ведет себя трафик на сайте. Часть событий мы можем видеть с помощью пикселя, но нам нужно видеть все.
Напомню — реклама должна приносить прибыль и давать результат в рамках kpi. Для этого нужно постоянно проводить анализ рекламной кампании, отключать неэффективное и улучшать то, что уже работает.
- Качество трафика. Такой показатель как Отказы, Глубина просмотра, Время на сайте — важны для аналитики.
- Достижение целей. Их может быть много и не все события могут фиксироваться пикселем и + он может работать некорректно.
- Поведение на сайте. Любой визит можно посмотреть от первого лица. Что человек делал на сайте, на каких местах останавливался и почему ушел. Исходя из этого сделать выводы и возможно составить рекомендации для улучшения посадочной страницы. Т.к. это влияет на результат рекламы.
- Быстрый и удобный анализ utm-меток. Можно выбирать любой период и анализировать сразу всю кампанию. Это удобно, если на проекте работает много рекламных кампаний и особенно если используются динамические utm-метки.
Подробнее про создание utm меток я рассказывал в этом видео
Эти пункты — то, на что я сам всегда обращаю внимание и рекомендую вам это делать. Эти данные нужны не только нам для выводов по рекламной кампании, но и ещё их можно использовать в отчете перед клиентом, чтобы он понимал что у нас происходит и каких результатов мы достигли.
Где это смотреть и какие делать выводы?
1. Качество трафика.
Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM.
Показатель отказов. Говорит какой процент людей после нажатие по ссылке нашего сайта закрыли его и так и не дождались загрузки.
Это важно на самом деле:)
У меня был случай, когда на одном из проектов мы тестировали трафик на сайт из плэйсмента Facebook. И сходу результаты были очень дешевые. Прям очень много кликов в сайт и очень дешево. Смотрю в метрику.
А там показатель отказов 85%. Как будто скликивание от ботов идет. Глубины просмотров нет, время на сайте минимальное. Смысла от такого трафика нет. Без метрики этого не понять.
По этому показатели мы можем отключить те объявлений, которые забирают бюджет, но работают не эффективно.
Но, первостепенно для выводов нужно смотреть на достижение целей.
2. Достижение бизнес целей.
Можно смотреть в разделе Конверсии, но мне удобнее смотреть каждую цель отдельно в UTM-метках.
Тут я сразу вижу результативность по достижению целей у всех рекламных кампаний и могу сделать выводы.
Возьмем, к примеру, цель WhatsApp.
Я сделал разбивку и вижу структуру одной рекламной кампании. Опираясь на результаты я делаю выводы — какие кампании, группы объявлений и объявления дают лучший результат. Если какие-то события стоят очень дорого и выходят за рамки kpi — отключаю. То, что работает хорошо постепенно масштабирую.
На примере в разбивке мы видим 1 кампанию, в которой 3 группы объявлений и в каждой по одному объявлению. По текущей разбивке мне меньше всего нравится вторая (1 событие). В 3-ей группе тоже одно событие. Но, тут я ещё смотрю на Конверсию, Глубину просмотра и Время на сайте. По этим показателям у неё все хорошо. Т.к. конверсия высокая и всего 1 событие — это говорит о том, что оно работает на небольшом бюджете и трафика приходит мало.
Со 2-ой группой объявлений нужно поработать. Проверить все настройки и продумать варианты улучшения.
3. Анализ поведения.
Когда результаты неудовлетворительные — нужно попытаться разобраться в чем может быть дело.
В вебвизоре я стараюсь понять почему люди уходят с сайта и не совершают целевое действие. А на сеансах с достижениями целей изучаю поведение человека и что было для него важно в принятии решения.
Иногда на сайте бывают всплывающие формы, которые мешают или некорректно отображаются какие-то элементы. Бывает просто не кликабельны кнопки и всё это приводит к тому, что конверсия падает.
Визиты смотрим в Вебвизоре. Жмем на значок «плэй» и в отдельной вкладке загрузится сеанс.
Вместо выводов
То, что я рассказал — естественно это не все возможности метрики и вы можете играться там как душе угодно. Я хотел донести кратко и по делу важные моменты в аналитике. На которые сам обращаю внимание.
Для некоторых проектов вам может потребоваться смотреть в метрику каждый день для заполнения отчета. Во всех других — рекомендую проводить раз в неделю небольшой анализ, делать выводы и ставить план на улучшение ситуации.
Плюс используйте скрины и цифры, которые вы смотрите, для отчетов перед клиентами. Это поможет выстроить крепкую линию защиты за вашу эффективность.
Успехов вам и высоких ROMI;)
P.S. Не забудьте посмотреть мой новый Бесплатный мини-курс «Таргетолог в Instagram». Без хитрых замалчиваний тем и обещаний раскрыть подробнее на полном курсе. Это именно что НАЧАЛЬНЫЙ, НО ПРАВИЛЬНЫЙ КУРС ПО ВХОДУ В ПРОФЕССИЮ И БАЗОВЫМ НАВЫКАМ, куда я вложил свой 5-летний опыт в профессии.
